Rollen, Verantwortlichkeiten und gelebte Praxis
Rollen, Verantwortlichkeiten und gelebte Praxis Von der Modellierung bis zur gelebten Praxis – wie klare Zuständigkeiten, Mandate und Schnittstellen Prozesse steuerbar machen. Ein Prozessmodell ohne klare Rollen ist wie ein Gebäude ohne Eigentümer: Alles ist hergerichtet, aber niemand zieht ein, niemand trägt Verantwortung, niemand handelt, wenn etwas bröckelt. In unserem letzten Beitrag haben wir […]
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