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ITIL Governance Unternehmensstrategie und IT-Management ITIL, kurz für Information Technology Infrastructure Library ist eine Sammlung von Richtlinien und Strategien, die die IT Prozesse in Unternehmen definieren. Die IT Governance bestimmt die regulatorischen Rahmenbedingungen für die strategische und operative Umsetzung. kontakt ITIL Governance im Service-Management Sowohl COBIT als auch ITIL beschreiben den Begriff der „Governance“, wenn